Marketing hongkonške industrije pranja rublja

Karakteristike marketinga industrije pranja rublja u Hong Kongu

Praonice rublja u Hong Kongu uglavnom su smještene u stambenim četvrtima kako bi kupcima omogućili da pošalju odjeću i vrate odjeću.

Obično postavljaju promotivne materijale na mjestima gdje stanovnici moraju prolaziti. Osim toga, provodi se i sustav članstva kako bi se osigurao povlašteni tretman. Omogućeni su i posebni popusti na pranje rublja u različitim godišnjim dobima te dnevni popusti na pranje rublja za zaposlenike velikih organizacija.

Razlika između Hong Konga i kontinentalne Kine

Ono što se razlikuje od kopnene Kine je to što unaprijed plaćeni kuponi za pranje rublja nisu popularni u Hong Kongu. Kako bi zaštitila prava kupaca, vlada Hong Konga čak obeshrabruje prepaid potrošnju.

Što se tiče digitalne transformacije, razvoj internetskog naručivanja usluga pranja rublja stabilan je u kopnenom dijelu Kine. Uz intervenciju velike logističke tvrtke, uspostavljen je način online narudžbe plus offline pranje rublja. Međutim, Hong Kong ima malo mjesta, malo pranje rublja u Hong Kongu koncentriran, i potrebno je mnogo ljudskog rada za rukovanje tako da je ovaj način još uvijek u fazi pokretanja.

Utjecaj digitalizacije na lokalna industrijska poduzeća

Za to je Hong Kong Laundry Services Association uložio 70 milijuna Yuana prije 3 godine kako bi napravio istraživanje o "Održivom razvoju i digitalnoj transformaciji Hong Kong industrije usluga pranja rublja" kako bi cijela industrija upoznala trenutne uvjete u pranje rublja industry operation i digitalnu transformaciju kako bi se pružila različita podrška industriji pranja rublja i potaknula ih na nadogradnju.

❑ Pojedinosti o S urvey

Prema rezultatima naše ankete, digitalna transformacija Hong Konga ' Industrija pranja rublja još je u povojima. Među tvrtkama koje su odgovorile, 48% nije koristilo digitalne aplikacije, mrežni sustav za primanje narudžbi praonica rublja činio je oko 11%, a sustav upravljanja skladištenjem narudžbi kupaca, RFID sustav, sustav upravljanja odnosima s kupcima, sustav upravljanja logističkim informacijama i ERP sustav činili su manje od 10%. Pa mi ' poduzima veliki potisak za digitalnu transformaciju.

❑ Trenutne metode

Trenutačno mnoge tvrtke u našoj industriji uglavnom koriste društvene medije, kao što su WhatsApp , Facebook i WeChat za usluge primanja narudžbi i dostave. WhatsApp ima više od 1,5 milijardi mjesečno aktivnih korisnika diljem svijeta i najkorišteniji je alat za razmjenu poruka u stvarnom vremenu u Hong Kongu. Putem njega ljudi mogu brzo odgovoriti i odgovoriti točno. Također može ciljati na skupine kupaca radi odgovarajuće promocije i objavljivanja informacija o proizvodu, što može učinkovitije poboljšati korisničko iskustvo i promovirati poslovanje.

Što se tiče plaćanja, elektroničko plaćanje i gotovina se u osnovi koriste paralelno. Na primjer, koristeći popularne platforme za digitalno plaćanje Octopus card, Apple Pay i Alipay u Hong Kongu.

Zaključak

Kakve probleme ima Hong Kong ' s kojom se industrija pranja rublja susreće u procesu digitalne transformacije i nadogradnje i kako se ti problemi rješavaju korak po korak? Sljedeći članak nastavlja dijeljenje.